يكون الطلب ملغي عند مضي 5 أيام عمل من موعد تسجيل الطلب في حال لم يتم إستلامه من قبل العميل.
يحق ل ايفان - متجر القهوة إلغاء تنفيذ خدمة الاستلام من الفرع والعمل على إيصال الشحنة عبر أحد شركات الشحن مع إشعار العميل بذلك عند حدوث أي طارئ خارج الإرادة.
في حال تعذر العميل عن استلام الشحنة يعتبر الطلب ملغي و يتم استرجاع المبلغ المستحق كاملا كرصيد في حساب العميل بالموقع أو في حال رغبة العميل باسترداد المبلغ لحساب البطاقة المستخدمة في عملية الشراء يجب عليه التواصل معنا لنقوم بذلك عبر تطبيق الواتساب: 00966537553945 أو عبر البريد الإلكتروني: [email protected]
الخدمة متاحة خلال أيام العمل من السبت إلى الخميس - من الساعة 09:00 إلى الساعة 17:00
